Ayuda

Portabilidad

  • Paso importante

    Puedes verificar la compatibilidad de tu equipo con el servicio Catemovil haciendo clic en el siguiente botón. Comprueba si tu dispositivo es apto para utilizar Catemovil.
    Si ya sabes que tu equipo es compatible, puedes avanzar a la siguiente etapa.

  • Paso 1 de 8

    Ingresa tu nuevo SIM Catemovil en tu dispositivo y espera a que se active, cuando te lleguen los siguientes 4 mensajes de texto, tu nuevo SIM ya se encuentra activo y listo.
    sim

    *Asegurate de que este paso se haya completado exitosamente antes de continuar*

  • Paso 2 de 8

    1. 1. Retira el SIM Catemovil de tu dispositivo.
    2. 2. Ahora ingresa la SIM de tu telefonía anterior, en donde se encuentra el número que deseas portar a Catemovil.

  • Paso 3 de 8

    1. 1. Ya que tengas tu SIM anterior listo en tu dispositivo, envia un mensaje de texto al 051 con la palabra NIP o llama al 051.
    2. 2. Al enviar el mensaje de texto o llamar al 051, obtendrás un NIP de 4 dígitos.

  • Paso 4 de 8

    Ingresa tu NIP de tu teléfonía anterior obtenido en el paso anterior

  • Paso 5 de 8

    Ingresa tus datos personales

  • Paso 6 de 8

    El ICCID está conformado por diecinueve números que encontrarás al reverso de tu tarjeta SIM Catemovil, bajo el código de barras
    sim

  • Paso 7 de 8

    Ingresa el ICCID de tu SIM obtenido en el paso anterior

  • Paso 8 de 8

    Datos personales

    NIP

    ICCID

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